If you register a card and change to another card or cash during your sailing, you may still see holds on the original card. Guests on a cash account will need to settle their statement onboard prior to disembarking. The ship will provide you with specific details. Email Your Questions. Locate a Travel Agent.

countryName}} {{option. title}} {{notification. FIND A CRUISE. MANAGE MY CRUISE. Sign In {{user. Los FCC no se pueden utilizar para gastos a bordo incluidos, entre otros, excursiones en tierra, incentivos para la tripulación u otros programas o servicios opcionales.

Si bien se pueden usar para pagar los complementos aéreos flexibles, los FCC no se pueden usar dentro de nuestras herramientas de pago aéreo Flight Ease® y, por lo tanto, no pueden cubrir el costo del vuelo restringido incluso si se reserva con antelación.

Los huéspedes pueden solicitar en cualquier momento un reembolso del valor en efectivo el importe del reembolso que el huésped pierde a cambio del FCC reembolsable de cualquier FCC reembolsable no utilizado.

Para realizar una solicitud de reembolso, envíe un correo electrónico a nuestro centro de contacto. El huésped no tendrá derecho en ningún caso a un reembolso superior al monto del reembolso retenido por Holland America Line.

Inscríbase para recibir ofertas. Dirección de correo electrónico. Esto significa que podrías cambiar tu reserva a un agente de viajes diferente y utilizar tu FCC. Algunos agentes de viajes ofrecen descuentos adicionales a las personas que reservan con FCC para fomentar esto.

Si tu nuevo crucero es más caro, deberás pagar la diferencia. En este caso, si prefieres no gastar más dinero, intenta buscar otros barcos o itinerarios con la misma línea de cruceros, que pueden ser más económicos.

Si tu nuevo crucero es más barato, puedes conservar el crédito restante para otro crucero. Alternativamente, puedes mejorar a un camarote mejor con el crédito restante.

Si tienes un crucero reservado y sabes que no deseas viajar, es posible que te estés preguntando si debes cancelar tu crucero y recibir crédito de crucero futuro.

Pero deberás verificar la política de tu línea de cruceros. Si estás pensando en cancelar cerca de la fecha de partida, es posible que no obtengas un reembolso completo y la línea de cruceros tampoco ofrezca FCC, porque tendrán más dificultades para revender la habitación.

Por eso, también es bueno tener un seguro de viaje, en caso de que algo fuera de tu control signifique que ya no puedes navegar. La fecha de vencimiento de los bonos de crédito de crucero varía. A menudo habrá una fecha en la que debes utilizarlo en una reserva, así como una fecha en la que debes hacer el crucero.

Toma nota de ambas fechas. Si bien no necesitas apresurarte para gastar tu vale de FCC, definitivamente no querrás que caduque.

Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. Índice Toggle. Related Posts: Las 7 líneas de crucero más baratas en orden ¿Cómo pagar un crucero en mensualidades? Deja un comentario Cancelar la respuesta Comentario Nombre Correo electrónico Web Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente.

Existe la opción de cancelar la reserva de la Alcoba y recibir un reembolso completo si dicha cancelación se realiza por lo menos 24 horas antes Los huéspedes pueden solicitar en cualquier momento un reembolso del valor en efectivo (el importe del reembolso que el huésped pierde a cambio del FCC Por ejemplo, la naviera tiene la obligación de devolver el dinero al pasajero si el viaje se cancela por fallos mecánicos. Por el contrario, si no podemos

Reserva de cruceros con reembolso en efectivo - Cualquier importe cargado en su tarjeta y no gastado durante su crucero le será reembolsado en efectivo en la Recepción - Guest Service la última mañana antes Existe la opción de cancelar la reserva de la Alcoba y recibir un reembolso completo si dicha cancelación se realiza por lo menos 24 horas antes Los huéspedes pueden solicitar en cualquier momento un reembolso del valor en efectivo (el importe del reembolso que el huésped pierde a cambio del FCC Por ejemplo, la naviera tiene la obligación de devolver el dinero al pasajero si el viaje se cancela por fallos mecánicos. Por el contrario, si no podemos

Las presentes Condiciones de compra globales en adelante, las «Condiciones» se aplican a la compra y venta de productos y servicios, incluidos, entre otros, productos y servicios vendidos o adquiridos antes del crucero, a bordo del barco o a través de la plataforma «Plan My Cruise», tanto si se accede a través de un navegador de web, un dispositivo móvil, una aplicación móvil o cualquier otro dispositivo digital el «Sitio».

Estas condiciones están sujetas a cambios sin previo aviso por escrito en cualquier momento, a nuestra total discreción. Cualquier cambio en las Condiciones entrará en vigor a partir de la «Fecha de última actualización» Debe leer detenidamente estas Condiciones antes de comprar cualquier producto o servicio.

Si continúa usando el Sitio o procede a la compra de productos o servicios después de la «Fecha de última actualización» se entenderá que ha aceptado y está de acuerdo con dichos cambios. En caso de conflicto entre estas Condiciones y las Condiciones de uso que se aplican en general al uso de los sitios web de Royal Caribbean Group, prevalecerán las presentes Condiciones.

Usted acepta que su pedido es una oferta de compra, en virtud de las presentes Condiciones, de todos los productos y servicios que figuren en su pedido. Todos los pedidos deben ser aceptados por nosotros; de otro modo, no estaremos obligados a venderle los productos o servicios.

Podemos optar, a nuestra total discreción, por no aceptar los pedidos, incluso, en su caso, después de enviarle un correo electrónico de confirmación con su número de pedido y los datos de los artículos que ha pedido. Por ejemplo, podemos rechazar su pedido de un paquete de bebidas debido a que, en algunas jurisdicciones, constituye delito comprar o intentar comprar alcohol si se es menor de 18 años.

Dado que estamos comprometidos con el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, su compra y el proceso de distribución física de los productos comprados pueden estar sujetos a pasos adicionales de verificación por ejemplo, solicitar información sobre su fecha de nacimiento cuando realiza el pedido, o pedir una identificación a bordo de nuestros barcos antes de procesar el pedido.

Los precios publicados en el Sitio pueden ser diferentes de los precios ofrecidos o mostrados en persona, a bordo de nuestros barcos, por nuestros socios de viaje o por los operadores turísticos.

Todos los precios, descuentos y promociones publicados en el Sitio están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento de realizar el pedido y figurará en el correo electrónico de confirmación del pedido, cuando proceda.

Los cambios de precio solamente se aplicarán a los pedidos realizados después de dichos cambios. Los precios publicados no incluyen impuestos ni propinas, excepto en algunos países en los que la legislación aplicable exige que estos cargos se incluyan en el precio publicado por ejemplo, el EEE, Singapur, Australia y Nueva Zelanda.

En la medida en que los precios no incluyan impuestos ni propinas, tales impuestos y cargos se añadirán al total y se detallarán en su cesta de la compra y en el mensaje de correo electrónico de confirmación del pedido, si procede.

Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre los precios, sin embargo, en ocasiones podemos cometer errores tipográficos involuntarios, inexactitudes u omisiones relacionadas con los precios y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión en cualquier momento y a cancelar cualquier pedido derivado de tales hechos.

Cuando sea oportuno, podemos publicar promociones en el Sitio que pueden afectar los precios. Si existe un conflicto entre las condiciones comerciales de una promoción y las presentes Condiciones, prevalecerán las condiciones de la promoción. En caso contrario, prevalecerán las condiciones legales de las presentes Condiciones.

El Crédito promocional a bordo Promotional Onboard Credit o «OBC promocional» puede canjearse a través de «Plan My Cruise» o de otra forma aceptada. El precio del OBC promocional está expresado en moneda estadounidense USD y se convertirá automáticamente a la moneda local de cualquier reserva de crucero.

El valor del OBC promocional en moneda local fluctuará en función del tipo de cambio de moneda hasta que se realice la reserva de un servicio a través de «Plan My Cruise». A partir de entonces, el tipo de cambio se fijará para todas las compras posteriores utilizando el OBC promocional, si queda aún crédito.

El OBC promocional puede complementarse con un pago en efectivo a través de una tarjeta de crédito o débito cuando el valor del OBC promocional no cubra el coste de los servicios que se vayan a adquirir.

Cualquier OBC promocional que no se haya utilizado en la fecha de navegación se transferirá para su uso a bordo, pero caducará a las horas de la última noche de navegación.

El OBC promocional no puede cambiarse por dinero en efectivo y no es reembolsable. Los cambios realizados en las reservas de cruceros pueden invalidar o reducir el derecho al OBC promocional. Las reservas que se beneficien de propinas gratuitas o de un beneficio promocional de excursiones gratuitas en tierra, en lugar de un importe de OBC promocional, verán dicho beneficio en «Plan My Cruise» en la forma de OBC promocional que estará disponible, en caso de que los huéspedes así lo decidan, para comprar otros servicios.

Las condiciones de pago son a nuestra entera discreción y, a menos que se acuerde lo contrario por escrito, debemos recibir el pago íntegro antes de confirmar nuestra aceptación de un pedido. Cada Producto comprado se vende de conformidad con la Descripción de producto que le corresponde, que puede establecer Condiciones específicas adicionales relacionadas con tal Producto, incluidas, a modo meramente enunciativo, las condiciones relativas a los productos.

Tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los Productos que aparecen en el Sitio sean correctos en el momento en que se introduce la información pertinente en el sistema. Aunque nos esforzamos por mantener el Sitio lo más actualizado posible, cabe la posibilidad de que la información, incluidas las descripciones de los productos que aparecen en el Sitio en un momento dado, no siempre reflejen la situación exacta en el momento en que usted realiza un pedido.

No podemos confirmar el precio de un Producto hasta que su pedido se acepte de acuerdo con nuestra política de aceptación de pedidos.

Los precios de las excursiones en tierra incluyen el transporte local, como autocares, limusinas, taxis y barcos salvo que se indique lo contrario en la descripción de la excursión.

Las excursiones de buceo, submarinismo y golf incluyen solamente el equipo específicamente incluido en el precio. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso hasta que se compre el billete. Las disposiciones establecidas en el folleto, el recibo electrónico o el billete para los traslados, las excursiones, las visitas en tierra, los restaurantes o las actividades o servicios similares se realizan únicamente para su comodidad y son por su cuenta y riesgo.

Los proveedores de dichos servicios son contratistas independientes, no son agentes ni representantes de Royal Caribbean Group. Las excursiones en tierra son organizadas por contratistas independientes y Royal Caribbean Group solamente vende sus billetes para facilitar las cosas a sus huéspedes.

Los huéspedes deben consultar con su médico personal o con el operador de la excursión en tierra sobre cualquier condición médica preexistente que pueda agravarse al participar en la actividad.

El Royal Caribbean Group se reserva el derecho de comprobar que esté en condiciones de participar al llegar a la actividad.

La hora y el lugar definitivos de encuentro se indicarán en la confirmación de la excursión o en el billete de la misma. En el caso poco probable de que su viaje se retrase significativamente, haremos todos los arreglos para que regrese al barco a la brevedad posible, sin ningún gasto para usted.

Consulte con su agente de viajes las condiciones adicionales aplicables a su compra de una excursión en tierra.

Las excursiones en tierra están sujetas a cancelación o modificación, según el número de huéspedes que participen. En caso de cancelación o modificación de una excursión, nos esforzaremos por avisarle con antelación.

Algunas excursiones tienen un requisito de reserva mínimo o deben limitarse a un número máximo de participantes. Es posible que no todas las excursiones descritas en este sitio web estén disponibles durante un viaje concreto.

Royal Caribbean Group se reserva el derecho de cancelar este billete en cualquier momento y por cualquier motivo y su única responsabilidad ante el comprador será la de reembolsar el equivalente a la parte no utilizada del mismo. En caso de cancelación o cambio de los servicios o actividades por parte del proveedor de servicios, Royal Caribbean Group no tendrá responsabilidad alguna respecto de ninguna pérdida sufrida por el comprador a causa de dicha cancelación y cualquier reembolso del precio del billete estará sujeto a la discreción Royal Caribbean Group.

Los tours que incluyan vuelos, trenes, eventos especiales, pernoctaciones, estancias en hoteles y Viajes privados deben cancelarse 30 días antes de la salida para evitar tener que pagar multas por cancelación. Pueden aplicarse otras restricciones.

Tenga en cuenta lo siguiente : Cualquier controversia o reclamación por lesión, enfermedad o muerte que surja de la participación en una excursión en tierra debe presentarse contra el operador local de la excursión en tierra. Sin embargo, si dicha controversia o reclamación se hace contra nosotros, deberá presentarse de acuerdo con la s ley es que rige n sus Condiciones relativas al Crucero, y en el lugar especificado en sus Condiciones relativas al Crucero, que tendrá jurisdicción exclusiva sobre dicha controversia o reclamación.

Los cálculos de fecha u hora para la tramitación de reembolsos con anterioridad a su viaje se basan en la hora oficial de la costa este de EE. Eastern Standard Time o EST ; para los reembolsos durante su viaje, rige la hora del barco correspondiente.

No operamos ni controlamos ninguno de los productos ni servicios de excursiones en tierra ofrecidos por terceros turoperadores disponibles en nuestro Sitio.

La disponibilidad de productos o servicios de excursiones en tierra a través de nuestro Sitio u otros canales o materiales de marketing no indican una afiliación ni ningún tipo de aprobación de ningún producto, servicio o turoperador relacionado con las excursiones en tierra.

Los FCC emitidos por Holland America Line solo pueden usarse en la reservación de un crucero de Holland America Line. Los FCC deben utilizarse antes de la fecha de vencimiento indicada reservar antes del y navegar antes del.

Los FCC pueden aplicarse como forma de pago para su saldo adeudado y, por lo tanto, de acuerdo con nuestro contrato de pasajero, los FCC están sujetos a cargos por cancelación. Si se ha aplicado un FCC como forma de pago, Holland America Line primero deducirá cualquier tarifa de cancelación impuesta de dicho FCC antes de evaluar las tarifas de cancelación en otras formas de pago.

Esto significa que otra persona en su reserva, que puede o no haber aplicado sus propios FCC, puede incurrir en tarifas de cancelación. Las tarifas de cancelación se deducirán de cualquier FCC usado antes de ser devuelto a la cuenta de Marinero del huésped si corresponde.

En caso de que algún huésped crea que se ha aplicado algún cargo por cancelación por error, debe contactarse con nosotros. En el caso de que un FCC que se devuelve a la cuenta de Marinero del huésped haya vencido, si el FCC es un FCC reembolsable en cuyo caso se etiquetará con un valor en efectivo , Holland America Line reembolsará su valor en efectivo restante al número de Marinero asociado.

Los FCC no reembolsables que no están etiquetados con un valor en efectivo caducarán sin reembolso. La cancelación de un FCC reembolsable valor en efectivo cancelará automáticamente cualquier FCC de bonificación relacionado con el original.

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